Garantie

Onze 90 dagen resultaatsgarantie

Bij K9 Laboratories geloven we onvoorwaardelijk in de kwaliteit en effectiviteit van onze supplementen. Daarom bieden wij een unieke resultaatsgarantie. Wanneer je na correct gebruik geen verbetering ziet bij je hond, ontvang je het aankoopbedrag (minus verzendkosten) van ons terug in de vorm van shoptegoed.

Waarom bieden wij deze garantie? Als oprichters en hondeneigenaren weten we hoe frustrerend het is om geld uit te geven aan producten die niet doen wat ze beloven. Wij willen dat risico niet bij jou als baasje leggen, maar bij onszelf. Dagelijks ontvangen we berichten van tevreden klanten die de levenskwaliteit van hun hond hebben zien verbeteren. Deze duizenden positieve ervaringen geven ons het vertrouwen om deze garantie aan te kunnen bieden.

De garantievoorwaarden op een rij:

  • Minimaal 90 dagen gebruik: De werkzame stoffen hebben tijd nodig om een spiegel op te bouwen. De garantie is daarom geldig na minimaal 90 dagen consequent gebruik volgens de juiste dosering.

  • Geen aantoonbare verbetering: Je hebt na deze 90 dagen geen enkele verbetering waargenomen bij je hond. Dit betekent niet dat alle klachten volledig verdwenen hoeven te zijn, maar dat er sprake moet zijn van een positieve verandering.

  • Indieningstermijn: Garantieclaims moeten binnen 14 dagen na afloop van de 90-dagenperiode worden ingediend. Claims die na deze termijn binnenkomen, kunnen we helaas niet honoreren.

  • Procedure: Stuur een e-mail naar info@hondensupplement.nl met je aankoopbon en de vraag naar het garantieformulier.

  • Beoordeling: Je ontvangt van ons een formulier dat je volledig dient in te vullen. Onze experts beoordelen vervolgens je claim.

  • Vergoeding: Na goedkeuring ontvang je binnen 8 werkdagen het aankoopbedrag (minus verzendkosten) als shoptegoed per e-mail. Let op: wij storten geen contant geld terug; de vergoeding vindt uitsluitend plaats via een tegoedbon voor onze webshop.

  • Beperking: Deze garantie is geldig voor maximaal één hond en één supplement per huishouden.

  • Uitsluitingen: Smaakvoorkeur (het niet lusten) of dunne ontlasting vallen niet onder de garantie. De garantie geldt uitsluitend voor supplementen en niet voor verzorgingsproducten, diffusers of stresshalsbanden.